Twoja weryfikacja

Przejdź weryfikację konta w Buzzbingo Casino

Gdy licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, weryfikacja w Buzzbingo Casino trwa do 62 godzin i chroni twoje konto przed nadużyciami.

Zacznij weryfikację konta

Gaming Control Board Curaçao od 2010 roku, numer licencji OGL/2010/1035/646

Spokój i wypłata

Kto sprawdza twoje konto i po co?

Gdy wypłata czeka na akceptację, ten skrót odpowiada na sześć pytań najczęściej zadawanych przy weryfikacji.

Kto sprawdza

Buzzbingo Casino N.V.

Regulator i licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/1035/646

Czas sprawdzenia

do 62 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Zgoda za pierwszym razem

Od zdjęcia do decyzji bez poprawek

W chwili gdy otwierasz sekcję dokumentów, te cztery kroki pozwalają uniknąć najczęstszej przyczyny opóźnienia.

Gdzie szukać weryfikacji?

Po zalogowaniu wejdź w ustawienia profilu i znajdź zakładkę weryfikacji; sprawdź, czy dane z rejestracji zgadzają się z dokumentem, zanim cokolwiek wyślesz.

Czy zdjęcie jest ostre?

Rano przy dziennym świetle zrób zdjęcie dowodu osobistego bez odblasków i zasłoniętych rogów; nazwisko, numer i data ważności muszą być czytelne.

Adres na dokumencie

W drugiej kolejności wybierz rachunek lub pismo, na którym widać imię, nazwisko i pełny adres; bez czytelnego adresu zespół weryfikacji odeśle plik do poprawy.

Cisza w trakcie sprawdzania

Po wysłaniu kompletu sprawdzenie trwa do 62 godzin; w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo dublują kolejkę i wydłużają pracę.

Mniej odrzuceń

Co musi być widać na kopii?

Gdy zastanawiasz się, czy twój skan przejdzie, ta lista pokazuje dokładnie, czego szuka zespół weryfikacji.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Wymagania kopiizdjęcie obu stron, ostre, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres i dane właściciela

Wymagania kopiipełny adres, imię, nazwisko, data wystawienia

Zrzut ekranu z konta bankowego

Co potwierdzawłaściciel rachunku bankowego

Wymagania kopiinagłówek banku, numer rachunku, imię i nazwisko

Wniosek w toku

Twój wniosek czeka na dokument

W Buzzbingo Casino kolejność jest jawna, więc wiesz, czego się spodziewać.

Dodaj zdjęcie dowodu

Gdy przechodzisz na metodę, której jeszcze nie używałeś, zespół chce widzieć właściciela rachunku, stąd prośba o dowód osobisty i zrzut ekranu z konta bankowego.

Potwierdzenie pełnoletności

Weryfikacja wieku wraca przy zmianach danych i przy wypłatach, bo licencja wymaga pewności, że grasz po osiemnastce, a nie na cudzych danych.

Dlaczego wypłata czeka?

Przed pierwszą wypłatą dokumenty muszą być sprawdzone, więc zespół prosi o dowód osobisty, potwierdzenie adresu zamieszkania i zrzut ekranu z konta bankowego.

Twoja kwota zwróciła uwagę

Nietypowo wysoka kwota na koncie rodzi pytanie o źródło środków, bo taki obowiązek nakłada licencja, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Skąd pochodzą Twoje pieniądze

Licencja OGL/2010/1035/646, wydana przez Gaming Control Board Curaçao, zobowiązuje operatora do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane środki. To standardowa procedura AML, prowadzona przy każdym licencjonowanym kasynie, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.

Zespół prosi zwykle o jeden lub dwa dokumenty z tej listy:

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT albo rozliczenie roczne
umowa o pracę lub zlecenie
potwierdzenie sprzedaży mienia

Zrób zdjęcie jeszcze raz, dobrze

Dlaczego zdjęcie wróciło? Niewyraźny kadr albo ucięta krawędź nie pozwalają potwierdzić danych, więc plik trafia z powrotem bez rozpatrzenia. Połóż dokument na płaskim, jasnym blacie Zrób zdjęcie z góry, bez cienia dłoni

Dane przed poprawką, dane po. Inne imię, nazwisko lub adres niż przy rejestracji blokuje weryfikację, bo dokument musi dotyczyć tej samej osoby i miejsca. Zgraj dane w profilu z dowodem Napisz na [email protected] i wyjaśnij różnicę

Termin ważności rachunku. Potwierdzenie adresu starsze niż przyjmowane traci moc dowodową, bo nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie. Wyciągnij świeży rachunek za media Sprawdź, czy widoczna jest data i adres

W trakcie sprawdzania

Najczęstsze pytania o weryfikację

Największy niepokój znika w chwili, gdy wiesz, co dalej zrobić z nieczytelnym plikiem.

Plik odrzucono z powodu słabej jakości, jaki mam kolejny krok?+

Wystarczy ponownie wysłać ten sam dokument, ale w lepszej jakości: cała kartka w kadrze, bez odblasków i przycięć. Sprawdzasz podgląd przed wysłaniem, bo powtórka kosztuje mniej czasu niż kolejna korespondencja. Postęp widzisz w panelu konta, a pomoc znajdziesz pod adresem [email protected].

Kiedy muszę przejść sprawdzenie, żeby wypłacić pieniądze?+

Licencja wymaga zamkniętego sprawdzenia najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc przechodzisz je, zanim pieniądze opuszczą konto. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, i wtedy weryfikacja czeka na Ciebie od razu.

Pod jakim numerem i u kogo Buzzbingo Casino ma licencję?+

Operatorem jest Buzzbingo Casino N.V. z siedzibą przy Dr. M.J. Hugenholtzweg w Willemstad, a nadzór pełni Gaming Control Board Curaçao. Numer licencji to OGL/2010/1035/646, a firma działa od 2010 roku pod numerem 787201.

Czy po latach wracam do wysyłania tych samych skanów?+

Nie zakładaj, że jeden zestaw plików zostaje z Tobą na zawsze, bo przy nowej wypłacie kasyno może poprosić o aktualne potwierdzenie adresu. Zdarza się też, że po zmianie danych w profilu ponownie przydaje się zdjęcie dowodu. Najbezpieczniej mieć pod ręką świeże pliki.

Czy moje dokumenty są bezpieczne przy wysyłce online?+

Tak, pliki przechodzą przez połączenie szyfrowane 128-bitowym SSL, więc nikt po drodze ich nie odczyta. Dane trafiają wyłącznie do zespołu, który prowadzi sprawdzenie, a pytania o ich przetwarzanie kierujesz na [email protected]. Dostęp do Twoich skanów nie jest otwarty dla innych graczy.

Ile godzin trwa sprawdzenie dokumentów wysłanych do was?+

Pełna weryfikacja zajmuje u nas do 62 godzin od chwili, gdy komplet plików trafi do sprawdzenia. Ostry skan i zgodne dane skracają ten czas, bo zespół nie musi wracać do Ciebie z pytaniami. Wynik pojawia się w panelu konta.